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UPS国际快递在美国推出“我的选择”包裹投递服务
UPS国际快递近日推出了一项名为“联合包裹——我的选择”服务,使顾客在决定何时何地收取包裹方面享有更多自主权。
该服务是可选择投递时限和替代投递点的会员制付费服务,是在美国电子商务销售量不断增长的形势下推出的,也是联合包裹为进入美国B2C上门投递市场所采取的重要举措。 UPS国际快递表示,该服务通过赋予客户在货物到达前一天的投递控制权,免去其错过上门投递服务的麻烦。这项开创性服务通过提供投递提醒、具体投递时限、新路径选择、可视性工具和电子签名服务,提高了首次投递的成功率。所有服务通过电脑或移动电话登录ups国际快递官方网站即可完成。 用户使用该服务,可在包裹到达前一天接到电话、电子邮件或短信通知,并享受4小时的投递窗口服务,还可选择将包裹改派到另一地址、投递到最近网点,或者以电子方式授权他人接收需要签名的包裹,费用为5美元。 该服务的会员制度包含两种级别:高级会员和普通会员。高级会员年费40美元,除享有普通会员的所有权益外,还可登录在线投递日程表查询上门投递状态。付费会员享有2小时的投递窗口服务,只有在承诺的2小时内成功投递包裹,才会收取5美元的费用。 服务于家庭消费者的商户已经意识到了这项新服务的重要性。包括全球最大的多媒体零售商QVC在内的多家公司都十分认可这一服务,认为其可使顾客在首次投递时就能接收到包裹。
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