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济南ems国际快递创建“全诚邮路” 打造服务品牌
近日，济南ems国际快递局“全诚邮路”正式启动。济南ems国际快递近600名投递员工承诺在今后的报刊、信件等投递服务过程中，向用户提供更加贴心的服务，用爱心和真情服务邮路上的孤寡、残疾、空巢老人等特殊群体，打造“全诚邮路”服务品牌。
“全诚”是“泉城”的谐音，“全诚邮路”服务品牌主要包括忠实履行普遍服务义务、积极开展公益性活动和提供贴心服务三方面内容。ems国际快递员工要为邮路上的用户提供主动、热情、优质服务。根据量力而行、力所能及的原则，重点针对邮路上的特殊群体开展献爱心活动，帮助他们解决生产、生活等方面的困难。济南局共有773条投递段道，其中城镇投递段道470条、农村投递段道303条，投递总里程为23188公里。济南局投递部门此前建立了投递员自查、班组长互查、检查员巡查、部室主任抽查的四级检查体系，制定了12项服务及生产作业规范，奠定了创建“全诚邮路”的基础。济南ems国际快递局还初步梳理出7000余名重点服务对象名单，分发到各投递部，再由投递员从中选择有邮件、报刊往来的用户实行特殊帮扶服务。
上海国际快递声明：以上内容转载ems国际快递官网！
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