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GEL快递推出三款新产品 拓展产品组合
德国大型包裹和“难处理货物”专业公司GEL快递近日推出三款新产品,以扩展产品组合,应对B2C市场的发展,同时还增聘管理人员加强管理。
公司的合作网络提供一项名为“午后约定”的投递服务,与12点前的早晨投递形成互补。这种新型投递服务允许顾客选择在下午投递。
公司新推出的“逆向物流”业务,可专业处理旧电子设备以及旧床垫等产品的退货服务。
此外,在注重与顾客沟通并确保高效处理的同时,GEL还用三步式电子通讯模式来通知顾客,进而协调投递以及与驾驶员进行直接沟通。
同时,GEL快递宣布两项新的人事任命,希望强化管理团队,其中,托马斯(Thomas Jarzinski,46岁),负责接管公司的合作商管理工作,斯蒂芬(Stephan Nitzsche,35岁),负责市场营销工作。
GEL快递提供最高2。5吨重的大型包裹、易碎包裹和其他特殊包裹及货物的投递服务,投递时限有次日指定时间、24小时和48小时投投递三种选择。公司创建于1991年,拥有90多个仓库和4个物流中心,旗下有员工1650人,900台车辆,每年处理170万件货物(合94000吨),产值达9500万欧元,寄递物品重量从1千克到2500千克不等。
去年,GEL快递公司在其传统的两人服务中增加了一人投递服务——“GEL-Uno”,由一名员工提供重量在35千克以内的大型货物的投递服务,补充之前由两人投递最高120千克货物的“GEL-Duo”服务。这项新服务将公司2012年上半年业务量整整提升了四倍。GEL公司还建立了一家名为TREX-Transport的子公司,去年为60个独立加盟商和15个其他网点提供服务,做为对其目前的全国加盟系统的补充。
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