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比利时EMS2012年业绩实现增长
上海国际快递讯：最新数据显示，比利时邮政Bpost在2012年国内邮件量大幅下降的形势下，积极拓展新的业务领域，凭借价格战略和成本节约举措，实现了业绩增长。
数据显示，Bpost2012年的营业额上升了2。2%至24。16亿欧元。然而，营业利润增长势头强劲，税息折旧及摊销前利润（EBITDA）上涨11。6%，至5。02亿欧元， 息税前利润（EBIT）则提高了12。7%，至4。04亿欧元。
在概括2012年的建设要点时，比利时邮政表示，由于持续的经济危机以及电子产品的替代，比利时的国内邮件量下降了3。5%（远高于2011年的2%以及2010年的1%），尽管如此，公司利润依然有所提高。但公司也指出，邮件量的下滑以及高额的成本支出（尤其是人工成本）超过了来自业务领域（如银行/金融服务、国际邮件）的营业额增长以及国内邮件价格的上升和生产率的持续提高。
与此同时，在2012年，提高客户的满意度和忠诚度仍然是优先考虑的问题，“Customer First”（客户首选）计划在2013年及以后的几年中都将成为公司的重点工作。
此外，包裹业务也得到了发展。2012年，针对“bpost by appointment”战略计划的一些试点方案也相继推出。4个直辖市的市民可以使用bpost将食品店所购物品或是网购商品打包送货上门。据悉，2013年还将推出其它试点方案。
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